sábado, 25 de maio de 2013

Marcha das Vadias em São Paulo incentiva denúncia contra agressores


Grupo ocupou a Avenida Paulista e seguiu rumo à Praça Roosevelt.
Tema da terceira edição do evento foi 'Quebre o silêncio'.

Julia Basso VianaG1 .

Manifestante participa da 3ª Marcha das Vadias, que acontece neste sábado, 25, na Avenida Paulista, região central da cidade de São Paulo. O tema desta edição é 'Quebre o silêncio'. O movimento pretende incentivar que as mulheres que sofrem violência sexu (Foto: Cris Faga/Fox Press Photo/Estadão Conteúdo)Manifestante participa da 3ª Marcha das Vadias, que acontece neste sábado, 25, na Avenida Paulista, região central da cidade de São Paulo.(Foto: Cris Faga/Fox Press Photo/Estadão Conteúdo)
Com o tema "Quebre o silêncio", a terceira edição da Marcha das Vadias em São Paulo percorreu neste sábado (25) a Avenida Paulista e a Rua Augusta em direção à Praça Roosevelt. O grupo se concentrou na Praça do Ciclista, onde foram preparados cartazes, stencil e pinturas corporais.
De acordo com os organizadores, a Marcha das Vadias "é uma resposta à ideia de que mulheres são culpadas pela violência que sofrem".
Por volta das 15h20, o protesto chegou à Praça Roosevelt. No local, parte do grupo se reuniu em uma roda para dar testemunhos de agressões sofridas por mulheres. Em outro ponto da praça, mulheres fizeram batucada com instrumentos improvisados.
De acordo com a Polícia Militar, a manifestação chegou a reunir 1,5 mil pessoas.

Violência contra a mulher em SP
O estupro é um crime que vem crescendo nos últimos meses em São Paulo. De acordo com dados sobre os índices de criminalidade divulgados pela Secretaria de Segurança Pública, no mês de março foram registrados 311 casos na capital paulista. O número é 8,36% superior aos casos registrados no mês anterior, em fevereiro, que teve 287 ocorrências.

A SSP também aponta aumento de casos de estupro registrados no estado de São Paulo. Em março deste ano foram 1.161 casos contra 1.057 em fevereiro, uma alta de 9,84%.
Cartaz na Marcha das Vadias em São Paulo (Foto: Julia Basso Viana/G1)Cartaz na Marcha das Vadias em São Paulo
(Foto: Julia Basso Viana/G1)
Origem do protesto
O protesto contrário ao machismo que teve origem no Canadá e se espalhou pelo mundo. Conhecido como ‘SlutWalk’, ele é realizado neste sábado em diversas cidades do Brasil. O movimento ‘SlutWalk’ começou em Toronto, no Canadá, quando alunos de uma universidade resolveram protestar depois que um policial sugeriu que as estudantes do sexo feminino deveriam evitar se vestir como “vagabundas” para não serem vítimas de abuso sexual ou estupro.

A primeira marcha reuniu cerca de 3 mil participantes vestidas de forma provocativa ou comportada para chamar a atenção para a cultura de responsabilizar as vítimas de estupro. Foi o estopim para que outros eventos semelhantes se espalhassem por várias cidades dos Estados Unidos e Europa.
Manifestantes participam da 3ª Marcha das Vadias, que acontece neste sábado, 25, na Avenida Paulista, em SP (Foto: Cris Faga/Fox Press Photo/Estadão Conteúdo)Manifestantes participam da 3ª Marcha das Vadias, que acontece neste sábado, 25, na Avenida Paulista, em SP (Foto: Cris Faga/Fox Press Photo/Estadão Conteúdo)
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Grupo desceu a Rua Augusta para encerrar Marcha das Vadias na Praça Roosvelt (Foto: Julia Basso Viana/G1)Grupo desceu a Rua Augusta para encerrar Marcha das Vadias na Praça Roosvelt (Foto: Julia Basso Viana/G1)
Homens também participaram e deram apoio à Marcha das Vadias em São Paulo (Foto: Julia Basso Viana/G1)Homens também participaram e deram apoio à Marcha das Vadias (Foto: Julia Basso Viana/G1)


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sexta-feira, 24 de maio de 2013

Mais de 5 milhões já inscritos no Enem 2013


Prazo termina às 23h59 da próxima segunda-feira (27).
Provas serão realizadas em 26 e 27 de outubro.

Do G1, em São Paulo
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Site traz o passo a passo para a inscrição no Enem 2013 (Foto: Reprodução)Site traz o passo a passo para a inscrição no Enem
2013 (Foto: Reprodução)
O Ministério da Educação afirmou que, até as 18h15 desta sexta-feira (24), 5.199.918 pessoas já haviam feito sua inscrição na edição de 2013 do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem). O período de inscrições foi aberto no dia 13 e termina às 23h59 da próxima segunda-feira (27).
Segundo o MEC, o prazo de inscrições não será prorrogado. O ministério ainda sugeriu que os candidatos aproveitem o fim de semana para se inscrever, e não deixar a tarefa para o último dia.
Após o encerrramento das inscrições, o pagamento da taxa, no valor de R$ 35, pode ser feito até o dia 29. As provas serão nos dias 26 e 27 de outubro.
De acordo com o ministério, São Paulo já tem 809.608 inscritos no Enem 2013. O segundo estado com o maior número de inscrições é Minas Gerais, com 564.401, seguido do Ceará, com 393.454, do Rio de Janeiro, com 379.318 candidatos, e da Bahia tem 377.759 inscritos.
O MEC colocou no ar um site com o passo a passo para ajudar o candidato fazer a inscrição para o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem 2013). O endereço do site éwww.enem.inep.gov.br. Nele também é possível acessar o link para a página de inscrição.
O passo a passo mostra como a inscrição deve ser feita e traz informações importantes, como a de que o Cartão de Confirmação da Inscrição será enviado, por via postal, para o endereço informado pelo participante no ato da inscrição; como encontrar no sistema a escola onde fez o ensino médio; e de que o estudante deverá guardar o número de inscrição para acessar o sistema futuramente.
No balanço divulgado pelo MEC às 18h30 da segunda-feira, o Enem já computava  472.495 inscrições. No ano passado, no primeiro dia de inscrições, até as 20h20, foram contabilizadas 512.029 inscrições.
"O sistema está funcionando muito bem, todos os testes foram feitos para que o estudante tenha muita tranquilidade neste período de inscrição. O estudante não precisa pressa, o sistema está respondendo bem", diz Costa, em entrevista à rede de comunicadores, programa interno da assessoria de imprensa do Ministério da Educação.
O Ministério da Educação calcula que 6,1 milhões de estudantes deverão se inscrever para as provas que podem garantir acesso à universidades federais e institutos federais de ensino superior, e nesta edição de 2013 promete mais rigor na correção da prova de redação e um investimento maior na segurança para evitar fraudes.
Criado em 1998, o Enem tem suas notas usadas no processo seletivo do Sistema de Seleção Unificada (Sisu), para vagas em universidades e institutos federais. O exame já tinha sido adotado em sua totalidade por várias universidades de destaque como a UFRJ e UFF, e nesta edição substituirá os vestibulares da UFMG, UnB, UFJF, Ufes e UFRN, entre outras.
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CRONOGRAMA DO ENEM 2013
Início das
inscrições
13/05
Término das inscrições
27/05 (23h59)
Pagamento
das incrições
Até 29/05
Taxa de
inscrição
R$ 35

Data das
provas
26/10 (13h - 17h30):
- ciências humanas
- ciências da natureza                      
27/10 (13h - 18h30):
- linguagens
- matemática
- redação
Divulgação do gabarito
Até dia 30/10
 
Resultado individual
Data a ser divulgada
Fonte: Inep
O Enem também é usado para o candidato pedir bolsa de estudos pelo Programa Universidade para Todos (Prouni), solicitar benefícios do Programa de Financiamento Estudantil (Fies), e obter certificado de conclusão do ensino médio.
Como se inscrever
A isenção do pagamento da taxa pode ser feita por meio do sistema de inscrição e é conferida ao aluno que vai concluir o ensino médio em 2013 em escola da rede pública declarada ao Censo Escolar ou a estudantes que se declaram membros de família com renda per capita de um salário-mínimo e meio. Para isso, será preciso apresentar documentos que comprovem sua condição. Os documentos serão analisados pelo Inep, que poderá negar a isenção.
No ato de inscrição, o candidato deve fornecer o número de Cadastro de Pessoa Física (CPF) e o seu número do documento de identidade (RG). Estudantes com necessidades especiais deverão informar no ato da inscrição sua situação. O Inep oferece provas diferenciadas, intérpretes e salas de aula com mobiliários acessíveis. Neste ano, também serão oferecidas duas opções de tamanho de letra da prova, além da usada pelos demais candidatos. Quem tiver necessidade poderá optar pela prova com letra ampliada (fonte de tamanho 18 e com figuras ampliadas) e pela prova com letra super ampliada (fonte de tamanho 24 e com figuras ampliadas).
Estudantes que estão internados e recebem aulas dentro do hospital poderão realizar a prova no próprio hospital, desde que indiquem a necessidade na inscrição.
Quem for usar o Enem para obter a certificação de conclusão do ensino médio deverá indicar uma das instituições certificadoras que estará autorizada a receber seus dados cadastrais e resultados. Para receber a certificação, é necessário tirar nota mínima de 450 nas quatro provas e 500 na redação.
O edital indica ainda que cabe ao candidato verificar no sistema do Inep se a inscrição foi concluída com sucesso. Quem não for isento deverá acompanhar a confirmação do pagamento da taxa. O candidato deverá guardar número da inscrição e a senha. Elas são indispensáveis para todo o processo do Enem, como inscrição, realização da prova, obtenção dos resultados e participação no Sistema de Seleção Unificada (Sisu), que seleciona os alunos melhores classificados no Enem para vagas em universidades públicas cadastradas
Também será usado nos programas de bolsa de estudos (Prouni) e de financiamento estudantil (Fies), entre outros programas do Ministério da Educação, como o Ciência sem Fronteiras. O comprovante da inscrição estará disponível no endereçohttp://sistemasenem2.inep.gov.br/inscricao.
Site para inscrição do Enem está no ar (Foto: Reprodução)Site para inscrição do Enem está no ar (Foto: Reprodução)
ÁREAS DO CONHECIMENTO
Ciências humanas e suas tecnologias: história, geografia, filosofia e sociologia
Ciências da natureza e suas tecnologias: química, física e biologia
Linguagens, códigos e suas tecnologias e redação: língua portuguesa, literatura, língua estrangeira (inglês ou espanhol), artes, educação física e tecnologias da informação e comunicação
Matemática e suas tecnologias: matemática
As provas
O Enem será realizado nos dias 26 e 27 de outubro. O exame tem quatro provas objetivas, cada uma com 45 questões de múltipla escolha e uma redação. As provas vão tratar de quatro áreas de conhecimento do ensino médio (veja ao lado).
Para a realização, das provas o candidato deverá usar somente caneta esferográfica com tinta preta e feita com material transparente.
As provas terão início às 13h e os portões serão abertos às 12h (sempre no horário de Brasília). No dia 26 de outubro, os candidatos farão as provas de ciências humanas e suas tecnologias e de ciências da natureza e suas tecnologias, até as 17h30. No dia 27 de outubro serão realizadas as provas de linguagens, códigos e suas tecnologias, redação e matemática e suas tecnologias, que terminarão às 18h30. O candidato só pode entregar o gabarito e deixar a sala após duas horas de prova. Para levar o caderno de questões, é necessário esperar na sala até que faltem 30 minutos para o fim da prova.
O Inep recomenda que os candidatos cheguem ao local de prova ao meio-dia (horário de Brasília). É obrigatória a apresentação de documento de identificação original com foto para a realização das provas. Quem não tiver o documento deverá apresentar boletim de ocorrência emitido no máximo 90 dias antes da data da prova e se submeter a uma identificação especial e preenchimento de formulário próprio.
Conferência dos dados
Antes de iniciar as provas, de acordo com o edital, o candidato deverá verificar se o seu caderno de questões contém a quantidade de questões indicadas no seu cartão-resposta e contém qualquer defeito gráfico que impossibilite a resposta às questões. O estudante deverá ler e conferir todas as informações registradas no caderno de questões, no cartão-resposta, na folha de redação, na lista de presença e demais documentos do exame.
Se notar alguma coisa errada, o candidato deverá imediatamente comunicar ao aplicador de sua sala para que ele tome as providências cabíveis no momento da aplicação da prova.
Segundo o edital, a capa do caderno de questões possui informações sobre a cor do mesmo e uma frase em destaque, e caberá obrigatoriamente ao candidato marcar nos cartões-resposta, a opção correspondente à cor da capa do caderno de questões; transcrever nos cartões-resposta a frase apresentada na capa de seu caderno de questões. As respostas das provas objetivas e o texto da redação só deverão ser transcritos, com caneta esferográfica de tinta preta fabricada em material transparente, nos respectivos cartões-resposta e folha de redação, que deverão ser entregues ao aplicador ao terminar o exame.
O que não pode
O edital proíbe ao candidato, sob pena de eliminação, falar com outros candidatos, usar lápis, lapiseira, borracha, livros, manuais, impressos, anotações, óculos escuros, calculadora, agendas eletrônicas, celulares, smartphones, tablets, ipod, gravadores, pen drive, mp3 ou similar, relógio ou qualquer receptor ou transmissor de dados e mensagens.
O edital afirma que é obrigação do candidato "guardar, ao ingressar em sala de provas, em embalagem porta-objetos fornecida pelo aplicador, telefone celular desligado, quaisquer outros equipamentos eletrônicos desligados e outros pertences listados anteriormente, sob pena de eliminação do exame". No último Enem, dezenas de candidatos foram eliminados depois que tiraram fotos com celular do cartão de respostas, antes do início da prova, e as postaram em redes sociais.
Todos os pertences que não sejam a caneta preta de material transparente e o documento de identificação deverão ser guardados em um porta-objetos com lacre, que deverá ficar embaixo da carteira do candidato e só poderá ser reaberto após a saída dele da sala de prova.
VEJA AS COMPETÊNCIAS DA REDAÇÃO
Competência I: Demonstrar domínio da norma padrão da língua escrita
Competência II: Compreender a proposta de redação e aplicar conceitos das várias áreas de conhecimento para desenvolver o tema, dentro dos limites estruturais do texto dissertativo-argumentativo.
Competência III: Selecionar, relacionar, organizar e interpretar informações, fatos, opiniões e argumentos em defesa de um ponto de vista.
Competência IV: Demonstrar conhecimento dos mecanismos lingüísticos necessários para a construção da argumentação.
Competência V: Elaborar proposta de intervenção para o problema abordado, respeitando os direitos humanos.
Fonte: Inep
A redação
O sistema de correção do Enem ficou ainda mais rígido em 2013. A partir deste ano, três mudanças devem garantir uma correção mais rigorosa: a proibição do deboche, a exigência do domínio da norma culta para receber a nota máxima e a redução da discrepância máxima nas notas dos dois corretores para que a redação seja encaminhada por uma terceira avaliação independente.
Além de alterar as regras para anulação da redação parar incluir as tentativas de deboche, classificadas como tendo "parte do trecho deliberadamente desconectada com o tema proposto", o MEC agora vai exigir uma justificativa dos corretores para aceitar que uma redação contendo erro de português receba a nota máxima. O ministério ainda diminuiu a discrepância máxima aceita entre os dois corretores.
A nota final corresponde à média aritmética simples das notas atribuídas pelos dois corretores. Caso haja discrepância de 100 pontos ou mais na nota final atribuída pelos corretores (em uma escala de 0 a 1.000), ou de 80 pontos ou mais em pelo menos uma das competências, a redação passará por um terceiro corretor, em um mecanismo que o Inep chama de "recurso de ofício".
Se a discrepância persistir, uma banca certificadora composta por três avaliadores examinará a prova. Os candidatos poderão solicitar vistas da correção, porém não poderão pedir a revisão da nota.
Além das provas com deboche, será atribuída nota zero à redação: que não atender a proposta solicitada ou que possua outra estrutura textual que não seja a do tipo dissertativo-argumentativo; sem texto escrito na folha de redação, que será considerada "em branco"; com até sete linhas, qualquer que seja o conteúdo, que configurará "texto insuficiente"; linhas com cópia dos textos motivadores apresentados no caderno de questões serão desconsideradas para efeito de correção e de contagem do mínimo de linhas; com impropérios, desenhos e outras formas propositais de anulação, que será considerada "anulada".
Os resultados
Os gabaritos das provas objetivas serão divulgados no site http://www.inep.gov.br/enem até o terceiro dia útil após as provas, ou seja, até 30 de outubro. Os candidatos poderão acessar os resultados individuais do Enem 2013 em data que ainda será divulgada, mediante inserção do número de inscrição e senha ou CPF e senha no endereço eletrônicohttp://sistemasenem2.inep.gov.br/.
O Inep diz que a utilização dos resultados individuais do Enem para fins de certificação, seleção, classificação ou premiação não é de responsabilidade do órgão, mas das entidades às quais os dados serão informados pelo candidato.
O Inep não fornecerá atestados, certificados ou certidões relativas à classificação ou nota dos candidatos. De acordo com a portaria publicada no "Diário Oficial", a inscrição do participante implica a aceitação das disposições, diretrizes e procedimentos para a edição do Enem contidas no edital. Para os adultos submetidos a penas privativas de liberdade e adolescentes sob medidas socioeducativas, que incluam privação de liberdade, haverá um edital para o processo de inscrição específico.

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Manaus em situação de emergência

Segundo relatório da Defesa Civil, 14 bairros já foram atingidos pela cheia.
Nível do Rio Negro já chegou a 29 metros e preocupa autoridades.

 G1.
Cheia em Manaus, bairro Bariri (Foto: Reprodução/TV Amazonas)Ao todo, 14 bairros em Manaus já são afetados pela cheia do Rio Negro (Foto: Reprodução/TV Amazonas)
O prefeito de ManausArtur Neto, decretou, na noite desta quinta-feira (23), situação de emergência em Manaus. A decisão foi tomada devido à cheia do Rio Negro. Relatório feito por órgãos municipais apontam que vários bairros da capital amazonense já começaram a sofrer com a subida das águas do Rio Negro.
A assinatura do decreto aconteceu no Palácio Rio Branco, após o prefeito receber documento já avaliado pela Procuradoria Geral do Município (PGM) e pelo Gabinete Civil. A situação de emergência abre um precedente para pedido de recursos financeiros ao Estado ou União e vale por 90 dias.
De acordo com a Prefeitura de Manaus, o pedido de homologação do quadro que se encontra Manaus já foi feito ao Governo Federal, que deve liberar recursos para auxiliar as famílias mais prejudicadas na cidade. A orientação da Defesa Civil, segundo a Secretaria Municipal de Comunicação (Semcom), era de que assim que o nível do rio ultrapassasse a barreira de 28,40 o mais prudente seria decretar a situação de emergência. O Rio Negro já alcança 29 metros.
Em um dos parágrafos, o decreto assinala que a situação de anormalidade é válida apenas para as áreas comprovadamente afetadas pelo desastre, conforme prova documental estabelecida pelo Formulário de Ação de Danos, mapa ou croqui da área afetada. A situação de emergência permite também que o poder público entre nas casas afetadas a qualquer hora do dia, mesmo sem autorização do proprietário; determine evacuação, se houver necessidade; e interdite propriedades, inclusive particulares.
O decreto deverá ser publicado no Diário Oficial do Município (DOM) nesta sexta-feira (24). Segundo a Prefeitura, o valor dos recursos a serem liberados pelo Governo Federal ainda serão divulgados.
A decisão para decretar emergência foi analisada em conjunto com as secretarias municipais de Saúde, Assistência Social e Direitos Humanos, Defesa Civil, Limpeza e Serviços Públicos, Abastecimento, Mercados e Feiras, além da Defesa Civil do Estado e da Secretaria de Estado de Infraestrutura (Seinfra).
Bairros atingidos já chegam a 14
Balanço da Defesa Civil aponta que 14 bairros já foram atingidos pela subida do Rio Negro: São Raimundo, Glória, São Jorge, São Geraldo, Presidente Vargas, Aparecida, Centro, Raiz, Betânia, Morro da Liberdade, Educandos, Compensa, Mauazinho e Colônia Antônio Aleixo. As as localidades, de acordo com a prefeitura, são acompanhadas desde quando a cota dos rios ainda atingia os 27 metros.
Outro ponto que segue sendo monitorado é a área da Feira da Manaus Moderna, para evitar que a estrutura sofra danos como durante a cheia histórica do último ano. A região onde está localizado o Mercado Adolpho Lisboa também corre risco de alagamento.

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Jogos da Escola Justulino Ferreira Gomes 2013



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Bancos são multados por fazerem clientes esperar mais tempo na fila


Legislação diz que cliente pode esperar por atendimento até 20 minutos.
Multas chegam a R$ 4 mi; destino é o Fundo de Defesa do Consumidor.

Em dias normais, o cliente pode esperar até 20 minutos na fila. Na véspera ou um dia após feriado, o tempo máximo passa para 30 minutos (Foto: Reprodução/ RPC TV)
Em dias normais, o cliente pode esperar até 20 minutos
na fila. Na véspera ou um dia após feriado, o tempo
passa para 30 minutos (Foto: Reprodução/ RPC TV)
O Procon-PR multou os bancos Itaú Unibanco, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Banco do Brasil, HSBC e Santander por desrespeitarem a lei que estabelece tempo máximo de espera para os clientes. Juntas, estas instituições financeiras terão que pagar R$ 4.033.929,60.

Os bancos podem recorrer da multa na Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos do Estado do Paraná.

A lei sancionada em 2001 determina que o cliente pode esperar por atendimento, no máximo, 20 minutos em dias normais e até 30 minutos em véspera ou após feriados prolongados. No caso do atendimento preferencial - voltado para idosos, gestantes, pessoas portadoras de deficiência física e pessoas com crianças de colo – o tempo cai para 15 minutos. Estes prazos, inclusive, devem ser informados aos clientes por meio de cartazes.

A coordenadora do Procon-PR, Cláudia Silvano, afirmou que a o órgão registrou diversas reclamações relacionadas ao tempo de espera nas agências bancárias que, após verificação, motivaram a punição. Esta é a primeira vez no ano em que os bancos são multados por esta razão.
Silvano explicou que o dinheiro da multa é destinado para uma conta do Fundo Estadual de Defesa do Consumidor (Fecon). Os recursos são utilizados em projetos de modernização administrativa das unidades do Procon, em eventos educativos e edição de material informativo, no desenvolvimento de programas de capacitação e também no aperfeiçoamento de recursos humanos.
G1 entrou em contato com cada um dos bancos multados. O Itaú Unibanco contestou o desrespeito ao tempo máximo. Em nota, a instituição afirma que, nos últimos três meses, o tempo médio de atendimento no Paraná foi de 11 minutos. O banco também destacou que busca constantemente a agilidade e a qualidade no atendimento e que possui uma metodologia própria de controle do tempo de espera dentro das agências bancárias.

A Caixa Econômica Federal informou que ainda não foi notificada oficialmente pelo Procon. Contudo, afirmou que se esforça para agilizar o atendimentos dentro das unidades. A CEF também atribuiu o tempo na fila ao volume de cliente. “Por ter uma atuação voltada ao social, o que a diferencia dos demais bancos, a Caixa Econômica Federal recebe em suas agências grandes contingentes de pessoas em busca de informações ou benefícios relacionados ao PIS, FGTS, Seguro Desemprego, FIES (Financiamento Estudantil) ou Bolsa Família, além de financiamentos para habitação, principalmente, que se somam aos produtos e serviços bancários tradicionais”, diz trecho da nota oficial enviada pelo banco.

O HSBC e o Santander afirmaram que buscam, frequentemente, se adequar para respeitar a legislação e oferecer atendimento de qualidade ao cliente. E, por fim, o Bradesco afirmou que já realizou os ajustes necessários para dar agilidade ao atendimento.

Até a publicação desta reportagem, o Banco do Brasil não havia se manifestado sobre o assunto.

Veja na íntegra as notas enviadas pelos bancos
Itaú Unibanco -  “O Itaú Unibanco tem foco constante na agilidade e qualidade do atendimento aos clientes e pratica desde 1992 o controle dos tempos de espera em suas agências através de metodologia própria aplicada antes mesmo da promulgação das leis sobre tempo de atendimento. Destacamos que nosso tempo médio de atendimento nos últimos três meses foi de menos de 11 minutos no Paraná. O Itaú continuará focado no investimento em equipes capacitadas, serviços de qualidade diferenciada e tecnologia, reafirmando o compromisso com a excelência”.

Caixa Econômica Federal – “A Caixa Econômica Federal informa que até o presente momento não recebeu nenhuma notificação do Procon em Curitiba e região. A legislação no estado determina que o atendimento deve ser realizado no prazo máximo de 20 (vinte) minutos em dias normais e de 30 (trinta) minutos em véspera ou após feriados prolongados. Por ter uma atuação voltada ao social, o que a diferencia dos demais bancos, a Caixa Econômica Federal recebe em suas agências grandes contingentes de pessoas em busca de informações ou benefícios relacionados ao PIS, FGTS, Seguro Desemprego, FIES (Financiamento Estudantil) ou Bolsa Família, além de financiamentos para habitação, principalmente, que se somam aos produtos e serviços bancários tradicionais. A CAIXA envida, continuamente, esforços para agilizar o atendimento em suas unidades, oferecendo canais alternativos por meio de sua rede. Essa rede se distribui no país por 3.647 unidades próprias, (479 com Penhor), sendo 2.995 agências, 654 postos de atendimento e 18 unidades móveis; além de 12.615 casas lotéricas; 20.901 correspondentes CAIXA Aqui; e 5.966 pontos de autoatendimento”.

HSBC - "O HSBC informa, por meio de sua assessoria de imprensa, que busca sempre se adequar às leis municipais, respeitando a legislação dos locais onde está presente, e prezando pela qualidade no atendimento".

Santander - "O Santander informa que até o momento, desconhece essa autuação, entretanto afirma que trabalha constantemente para o aperfeiçoamento e capacitação de suas equipes para se adequar à legislação vigente".

Bradesco - "O Banco já realizou ajustes para garantir célere atendimento aos clientes e usuários de seus serviços".
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Bradesco sem funcionar em Bom Jardim


Clientes do Bradesco do Bom Jardim - PE, continuam insatisfeitos com a demora para regularização do atendimento no posto bancário da cidade. Quase um mês depois da tentativa de assalto ao único caixa existente na cidade, o desrespeito ao cliente continua.  Diariamente diversas pessoas procuram o atendimento  e não conseguem. O novo terminal  chegou, no entanto, continua sem funcionamento. A insatisfação é geral.


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