Comprar na SEVERINO é super simples, você ao identificar o produto que melhor se adequa ao seu estilo após clicar sobre a imagem ou nome do produto será redirecionado para uma página com detalhes sobre ele, então você terá em vista o botão comprar, ao clicar nele logo em seguida se já estiver cadastrado em nossa loja será convidado a fazer o login na loja (caso não esteja cadastrado, será solicitado um rápido cadastro com informações pessoais básicas) e confirmar informações para o pagamento e a compra é efetuada em seguida.
Após a confirmação da compra na loja, receberemos as informações necessárias para processarmos o pedido e efetuarmos a postagem, neste caso há um prazo de até 3 (três) dias úteis para postagem nos correios, e o prazo de entrega de acordo com o serviço de envio contratado pelo cliente, PAC ou SEDEX poderá ser visualizado no momento de finalização da compra.
Trocar na loja SEVERINO é um processo que requer atenção do cliente, pois a troca do produto só poderá ser efetuada dentro do prazo de 7 (sete) dias contados a partir da data de recebimento do produto pelo cliente, sendo realizada a troca somente em caso de dano ou defeito de fabricação informado previamente pelo cliente por e-mail contato@useseverino.com e processado pela loja para um feedback rápido e eficaz para o cliente.
Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível, o Cliente poderá optar por:
a) Vale Troca para utilização em uma próxima compra, incluindo o valor do frete, caso tenha sido cobrado;
b) Troca por outro produto disponível na SEVERINO, do mesmo valor do produto adquirido, incluindo o frete, caso tenha sido cobrado;
c) Restituição do valor do produto, incluindo o valor pago pelo frete.
Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível, o Cliente poderá optar por:
a) Vale Troca para utilização em uma próxima compra, incluindo o valor do frete, caso tenha sido cobrado;
b) Troca por outro produto disponível na SEVERINO, do mesmo valor do produto adquirido, incluindo o frete, caso tenha sido cobrado;
c) Restituição do valor do produto, incluindo o valor pago pelo frete.
Em caso de devolução o cliente deverá informar qual o motivo da devolução e enviar dentro do prazo de até 3 (três) dias úteis após o recebimento o produto sem indícios de uso, acondicionado na embalagem de envio sem risco de danos e com a etiqueta no produto (caso alguma dessas condições não seja respeitada a SEVERINO não se responsabiliza pela restituição do valor ao cliente), o valor da compra será restituído através de depósito bancário informado pelo cliente no e-mail enviado à SEVERINO.
Qualquer dúvida além destas, vá até o link contato e fale conosco ou mande-nos um e-mail (contato@useseverino.com) , teremos muita satisfação em atendê-lo.Relacionamento SEVERINO. http://www.useseverino.com/index.html
http://www.useseverino.com/t-shirts-basicas-ct-a0979
Professor Edgar Bom Jardim - PE
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